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Qualité de lecture : vérifier la source, le réseau et l’appareil
La mention 4K décrit une définition disponible pour certains flux. La qualité observée dépend aussi du programme, de son encodage et du matériel qui le lit.
Commencez par votre équipement
Vérifiez les définitions et codecs compatibles avec votre appareil et votre lecteur. Un écran compatible 4K ne garantit pas que chaque programme sera diffusé dans cette définition. Certains contenus restent en HD ou Full HD.
Vérifiez la connexion locale
Une connexion instable peut perturber la lecture. Rapprochez l’appareil du routeur ou essayez une connexion filaire quand cela est possible. Comparez plusieurs programmes et notez les différences avant de contacter l’assistance.